Política de Privacitat

Darrera actualització: Abril 6, 2025

Aquesta Política de Privacitat descriu les nostres polítiques i procediments sobre la recopilació, ús i divulgació de la teva informació quan utilitzes el Servei, i t’informa sobre els teus drets de privacitat i com et protegeix la llei.

Utilitzem les teves dades personals per proporcionar i millorar el Servei. En utilitzar el Servei, acceptes la recopilació i ús d’informació d’acord amb aquesta Política de Privacitat. Aquesta Política de Privacitat és només una demostració.

Col·lecció i ús de dades

Tipus de dades

Data personal

Mentre utilitzes el nostre servei, et podem demanar que ens proporcionis certa informació personalment identificable que es pot utilitzar per contactar-te o identificar-te. La informació personalment identificable pot incloure, però no es limita a:

Dades d'ús

Dades d'ús

Les dades d'ús es recullen automàticament quan utilitzes el servei.

Les dades d'ús poden incloure informació com ara l'adreça IP del teu dispositiu (per exemple, direcció IP), tipus de navegador, versió del navegador, les pàgines del nostre servei que visites, l'hora i la data de la teva visita, el temps passat en aquestes pàgines, identificadors únics del dispositiu i altres dades de diagnòstic.

Quan accedeixes al servei mitjançant un dispositiu mòbil, podem recollir automàticament certa informació, incloent, però no limitant-se a, el tipus de dispositiu mòbil que utilitzes, el ID únic del teu dispositiu mòbil, l'adreça IP del teu dispositiu mòbil, el sistema operatiu mòbil, el tipus de navegador d'Internet mòbil que utilitzes, identificadors únics del dispositiu i altres dades de diagnòstic.

També podem recollir informació que el teu navegador envia cada vegada que visites el nostre servei o quan accedeixes al servei mitjançant un dispositiu mòbil..

Tecnologies de seguiment i cookies

Utilitzem cookies i tecnologies de seguiment similars per fer un seguiment de l'activitat al nostre Servei i emmagatzemar certa informació. Les tecnologies de seguiment utilitzades són balises, etiquetes i scripts per recopilar i fer un seguiment de la informació i millorar i analitzar el nostre Servei. Les tecnologies que utilitzem poden incloure:

-Cookies o cookies de navegador. Una cookie és un petit fitxer que es col·loca al teu dispositiu. Pots indicar al teu navegador que rebutgi totes les cookies o que t'indiqui quan s'envia una cookie. No obstant això, si no acceptes les cookies, potser no podràs utilitzar algunes parts del nostre Servei. A menys que hagis ajustat la configuració del teu navegador per refusar cookies, el nostre Servei pot utilitzar cookies.

-Balises web. Certes seccions del nostre Servei i els nostres correus electrònics poden contenir petits fitxers electrònics coneguts com a balises web (també conegudes com a gifs transparents, etiquetes de píxels i gifs de píxel únic) que permeten a la Companyia, per exemple, comptar els usuaris que han visitat aquestes pàgines o obert un correu electrònic i per a altres estadístiques relacionades amb el lloc web (per exemple, registrar la popularitat d'una certa secció i verificar la integritat del sistema i del servidor).

Les cookies poden ser cookies "persistents" o "de sessió". Les cookies persistents romanen al teu ordinador personal o dispositiu mòbil quan estàs fora de línia, mentre que les cookies de sessió esborrades tan bon punt tanques el teu navegador web.

Utilitzem tant cookies de sessió com persistents per als propòsits que es detallen a continuació:

Cookies necessàries / essencials

Tipus: Cookies de sessió

Administrades per: Nosaltres

Propòsit: Aquestes cookies són essencials per proporcionar-te els serveis disponibles a través del lloc web i per permetre't utilitzar algunes de les seves funcions. Ajuden a autenticar els usuaris i prevenir l'ús fraudulent de comptes d'usuari. Sense aquestes cookies, els serveis que has sol·licitat no es poden proporcionar, i només utilitzem aquestes cookies per proporcionar-te aquests serveis.

Cookies d'acceptació de política / avís de cookies

Tipus: Cookies persistents

Administrades per: Nosaltres

Propòsit: Aquestes cookies identifiquen si els usuaris han acceptat l'ús de cookies al lloc web.

Cookies de funcionalitat

Tipus: Cookies persistents

Administrades per: Nosaltres

Propòsit: Aquestes cookies ens permeten recordar les opcions que fas quan utilitzes el lloc web, com recordar les teves dades de connexió o la teva preferència idiomàtica. L'objectiu d'aquestes cookies és proporcionar-te una experiència més personalitzada i evitar que hagis de tornar a introduir les teves preferències cada vegada que utilitzis el lloc web.

Per a més informació sobre les cookies que utilitzem i les teves opcions pel que fa a les cookies, visita la nostra Política de Cookies o la secció de cookies de la nostra Política de Privacitat.

Ús de les teves dades personals

Informació que recopilem

Dades proporcionades per l'usuari: Nom, correu electrònic, número de telèfon, adreça o qualsevol altra dada que ens proporcionis en omplir formularis al nostre lloc web.

Dades de navegació: Adreça IP, tipus de navegador, temps de visita, pàgines visitades i altres dades recollides automàticament.

Per a què utilitzem les teves dades

• Per contactarte: per correu electrònic, trucades telefòniques, SMS o altres formes equivalents de comunicació electrònica, com les notificacions push d'una aplicació mòbil, relacionades amb actualitzacions o comunicacions informatives sobre les funcionalitats, productes o serveis contractats, incloent les actualitzacions de seguretat, quan sigui necessari o raonable per a la seva implementació.

Amb qui compartim les teves dades

• Proveïdors de serveis: Tercers que ens ajuden a operar el nostre lloc web (per exemple, plataformes d'enviament de correus electrònics o anàlisi web).

• Obligacions legals: En cas que sigui requerit per llei, podem compartir les teves dades amb autoritats competents.

Drets de l'usuari

• Accedir, corregir o eliminar les teves dades personals.

• Retirar el teu consentiment per al tractament de les teves dades en qualsevol moment.

• Presentar una reclamació davant l'autoritat de protecció de dades del teu país.

Retenció de les teves dades

L'empresa conservarà les teves dades personals només durant el temps necessari per als fins establerts en aquesta Política de Privacitat. Conservarem i utilitzarem les teves dades personals en la mesura necessària per complir amb les nostres obligacions legals (per exemple, si estem obligats a conservar les teves dades per complir amb les lleis aplicables), resoldre disputes i fer complir els nostres acords i polítiques legals.

L'empresa també conservarà les dades d'ús per a fins d'anàlisi intern. Les dades d'ús generalment es conserven durant un període de temps més curt, excepte quan aquestes dades s'utilitzen per enfortir la seguretat o per millorar la funcionalitat del nostre servei, o quan estem legalment obligats a conservar aquestes dades durant períodes més llargs.

Eliminar les vostres dades personals

Tens el dret de suprimir o sol·licitar que us ajudem a suprimir les dades personals que hem recollit sobre tu.

El nostre servei pot oferir-te la possibilitat de suprimir certa informació sobre tu des de dins del servei.

Pots actualitzar, modificar o suprimir la teva informació en qualsevol moment iniciant sessió al teu compte, si en tens un, i visitant la secció de configuració del compte que et permet gestionar la teva informació personal. També pots contactar amb nosaltres per sol·licitar accedir, corregir o suprimir qualsevol informació personal que ens hagis proporcionat.

Tanmateix, tingues en compte que potser haurem de conservar certa informació quan tinguem una obligació legal o una base legítima per fer-ho.

Canvis en la política de privacitat

Podem actualitzar la nostra Política de Privacitat de tant en tant. T'informarem de qualsevol canvi publicant la nova Política de Privacitat en aquesta pàgina.

T'informarem per correu electrònic i/o mitjançant un avís destacat al nostre servei, abans que el canvi entri en vigor, i actualitzarem la data de "Última actualització" a la part superior d'aquesta Política de Privacitat.

Et recomanem revisar aquesta Política de Privacitat periòdicament per qualsevol canvi. Els canvis a aquesta Política de Privacitat són efectius quan es publiquen en aquesta pàgina.

Contacta amb nosaltres

Si tens alguna consulta sobre la nostra política de privacitat contata amb nosaltres a través del email

• tramitodependencia@gmail.com